Definición y Tipos de Mercado EIE

Definición y Tipos de Mercado EIE


Definición y Tipos de Mercado EIE

El Mercado

Podemos definir mercado como el lugar en el que comfluyen la oferta y la demanda para realizar la transacción de bienes o servicios a un determinado precio.

Desde el punto de vista del marketing, está formado por todos los consumidores o compradores actuales o potenciales de un producto.

Compradores reales y potenciales

Los compradores actuales o reales son los que pueden comprarnos el producto hoy en día y los potenciales son aquellos que todavía no pueden pero lo harán en un futuro, como por ejemplo productos para mayores de 18 años.

El mercado está relacionado con la oferta y la demanda, de modo que si se produce más producto del que demanda el mercado el precio baja, y si la demanda supera a la producción el precio sube.

Tipos de mercados

Según los bienes que se intercambian el mercado puede ser:

  • De bienes perecederos

Bienes que se agotan o se consumen en un periodo corto de tiempo como por ejemplo productos alimenticios.

  • De bienes duraderos

Este tipo de bienes permiten un uso por un tiempo más prolongado como por ejemplo un coche o un electrodoméstico.

  • De bienes industriales

Son aquellos que se utilizan para producir otros bienes como por ejemplo los que producen los productores agrícolas, la industria de la construcción o industrias extractivas.

  • De servicios

Son bienes intangibles, que no son fabricados sino que se prestan como por ejemplo la educación o el transporte.

Segmentación del mercado

Seleccionar el “Mercado Meta”, el grupo de clientes que la empresa intentará captar y sobre el que dirigirá sus esfuerzos para atender sus necesidades.

Etapas de la segmentación del mercado

  1. Segmentar el mercado, criterios de segmentación.
  2. Seleccionar el mercado Meta
  3. Aplicar las estrategias adecuadas a cada segmento

Primera etapa

Dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes para poder hacer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos. Esto permite optimizar recursos y esfuerzos en marketing.

Ventajas:

  • Podemos evaluar si están cubiertas o no las necesidades de cada grupo.
  • Adecuar los productos y estrategias de marketing a unos gustos y preferencias concretos.
  • Asignar adecuadamente los recursos según la importancia de cada grupo.
  • Utilizar unos medios y mensajes publicitarios que se ajusten a las características o hábitos de cada grupo.
  • Optimizar la red de distribución y puntos de venta según las peculiaridades de cada uno de los grupos.

Criterios de segmentación

Pueden ser de dos tipos: generales y específicos

Los criterios generales se aplican por igual a todo tipo de clientes y los específicos dependen del tipo de producto y el comportamiento que tiene el cliente respecto a él.

Generales Específicos
Demográficos: sexo, edad, estado civil, familia, etc. Tipo de usuario: ocasional, frecuente, potencial, etc.
Geográficos: ciudad, provincia, país, número de habitantes, clima, etc. Volumen de compras: escaso, moderado, alto, etc.
Psicográficos: estilo de vida, personalidad, valores, costumbres, etc. Gasto medio: bajo, normal, alto, muy alto.
Económicos y socioculturales: estudios, trabajo, poder adquisitivo, etc. Nivel de satisfacción: bajo, moderado, normal, alto, muy alto.

Segunda etapa

El segundo paso, una vez que ya hemos segmentado el mercado, es decidirse por el grupo o grupos que creamos que podemos atender y que nos proporcionarán el mayor beneficio

Tercera etapa

El último paso es definir la estrategia que se empleará teniendo en cuenta los grupos o segmentos elegidos.

Tipos de estrategias de mercado

  • Indiferenciada

La estrategia indiferenciada consiste en dirigirse a todos los segmentos por igual, sin diferenciación en los productos.

Empresas que optan por este tipo de estrategia:

  • Las que cuentan con pocos recursos económicos.
  • Empresas que tienen poca competencia.
  • Las que tienen demasiados clientes y no es posible ofrecer un trato diferenciado.

 

  • Diferenciada

Consiste en dirigirse a cada segmento del mercado con un producto diferente para ofrecer a los consumidores la oportunidad de elegir.

Empresas que utilizan la estrategia diferenciada:

  • Las que cuentan con recursos económicos elevados.
  • Cuando hay mucha competencia para un mismo producto.
  • Las que tienen herramientas para identificar y agrupar a posibles tipos de clientes.

 

  • Concentrada

Mediante una estrategia concentrada, la empresa se dirige a un segmento determinado para ofrecer un producto concreto.

Empresas que utilizan esta estrategia:

  • Las que quieren llegar a un nuevo “nicho de mercado”.
  • Las que se especializan en un producto o servicio.
  • Cuando se decide centrar todos los recursos en el segmento de mercado que va a aportar mayor beneficio.

Nicho de mercado

Grupo de personas o empresas con unas determinadas necesidades, que tienen voluntad y capacidad para satisfacerlas adquiriendo los bienes o servicios necesarios. Se trata de grupos reducidos en comparación con el segmento de mercado al que pertenecen.

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